近日,苏州市相城区太平八方客小吃店的负责人刘先生当天在太平街道便民服务中心“高效办成一件事”专窗领取到了营业执照、食品经营许可证等相关手续,成为了太平街道首个通过相城区政务服务一网通办平台“高效办成一件事”“单套制”归档业务取得开店手续的商家。“太平街道便民服务中心新推出的‘开办餐饮店一件事’,让我当日就拿到了相关证照,节省了不少时间,让我的店开业时间比预期提前了很多,非常感谢你们!”。刘先生感慨道。
为持续深化“放管服”改革成效、提升市场主体便利度,提高“一件事”便利化服务水平,太平街道便民服务中心以“找最少的部门、跑最少的路、花最少的时间、交最少的材料”为工作目标,积极推进事项梳理、窗口融合,实现一窗收取、内部流转,切实提升审批效率。通过流程再造、数据共享、并联审批,实现开办餐饮店相关政务服务事项一次告知、一套材料、一次申请、一窗(端)受理、一同勘验、一并出件。与传统的办事流程相比,开办餐饮店“一件事”服务,将营业执照、食品经营许可、店招标牌监管等事项进行了整合。以往,开设餐饮店需要分别办理营业执照、食品经营许可证、店招标牌监管等多个证照,涉及多个部门,流程繁琐,耗时较长。但现在,企业负责人只需在政务服务中心提交一次申请,即可实现多个证照的并联审批,大大缩短办理时间。真正实现了减材料、减时限、减环节、减跑动,受到了餐饮经营者的一致好评。
下一步,太平街道便民服务中心还将定期分析回顾改革成效,形成常态化治理模式,全面推进“高效办成一件事”服务,切实提高服务质量和服务效率,让群众和企业享受到更加高效、便捷的政务服务。(李彤)