为进一步提升基层社会治理水平，不断提高基层党建工作质量和水平，南通市通州区金沙街道北山社区坚持党建引领网格化基层治理，持续推动治理要素向网格集中、资源向网格下沉、服务在网格彰显、矛盾在网格解决，真正以“小网格”托起“大服务”、撬动“大治理”，全面激发基层活力，提升群众幸福感、满意度。

党建活动“走下去” 网格赋能“兴上来”

今年来，北山社区坚持以党建引领为切入点，将党建惠民活动向网格内延伸，努力将服务延伸到网格的每个角落，充分调动党员的积极性，激发群众的参与感，进一步深化党群关系、干群关系，营造更加和谐融洽的社区氛围。通过“双报到通通在”活动，与共建单位党组织在网格内围绕社区建设、志愿服务、扶贫帮困、政策宣传、文明城市等开展活动10余次；与公益组织深入网格开展公益便民大篷车活动，为居民群众提供一系列暖心服务，充分展现了“群众的需求在哪里，党的阵地就覆盖到哪里，党的服务就延伸到哪里”的目标要求，实现基层党建与基层治理的深度融合、双重推进。

网格入户“沉下去” 服务质量“提上来”

北山社区共划分为7个网格，利用“党建+网格”的工作方法，结合日常的走访活动，深入小区，围绕群众的烦心事、揪心事、要紧事，摸排处理网格内的各项事务。在完成特殊人群走访、常住人口信息更新等基础工作的同时，突出为民服务和调解矛盾纠纷，今年来，网格员巡查处理上报事件500余条，其中提级事件240余条，帮助居民们处理了楼道灯路灯不亮、公共管道堵塞等问题，调解矛盾纠纷20余起。通过积极走访以及以唠家常的形式，将以往被动接受居民拨打热线电话投诉处理问题，变为如今网格员主动发现、上报问题并解决问题，实现了“1+1>2”的办事效率，形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务的长效机制，实现社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

网格宣传“送下去” 群众满意“升上来”

北山社区网格员们除了充分利用各种宣传载体开展网格宣传，还注重结合各项工作进行宣传，在小区内与群众面对面交流互动，以通俗简单的语言，引人入胜的方式向群众宣传防范电信诈骗、平安建设、扫黑除恶、反邪教等，向群众普及法律知识，让群众认识网格员，了解网格工作，提高网格员在群众中的影响力与知晓度，切实提升“网格认同感”，积极向群众宣传网格化工作成效，让群众直观感受到网格员的形象和服务，进一步加强群众对网格的熟悉感，不断夯实基础性网格建设，全力提升人民群众对网格化服务管理工作的知晓率和满意度。

接下来，北山社区将进一步提升社区治理工作效能，持续开展内容丰富、形式多样的活动，积极打造“网格”力量，以居民需求为导向，助推社区治理提质增效。