2024年9月，曲阿街道社会事业办公室接到建山村民政工作人员反映，其村民束某家庭困难，但在为其申报相关民政补助时遇到了一些困难，请求街道工作人员协助。得此消息，街道民政工作人员立马与村工作人员进行了上门了解情况：束某儿子被刑事拘留，且已经离异，家中留下两个孩子，一个上幼儿园，一个上大学，老人年迈没有劳动能力，生活陷入困境。但由于老人对于孙子孙女在离婚协议中的归属问题以及抚养费等内容并不了解，离婚协议书又无备份，老人出行不便难以调阅材料，相关申请要件不齐。

社会工作要求应保尽保，凡困必帮、有难必救，但也必须保证低保政策不走样、不错保，确保低保工作的透明度和真实性。经街道工作人员多个部门走访核实及调阅资料：由于老人束某有其他赡抚养人，赡抚养人具备赡养条件，不符合低保条件；其孙子和孙女依据法院判定和抚养费支付情况也不符合低保和困境儿童条件，但工作人员仔细核查了束某的家庭收入、住房、家庭成员结构、身体状况、子女就学，并询问了周边邻居束某的日常生活状况，发现束某家庭情况确实困难。

在陷入不符合民政政策保障和生活确实困难的两难境地中，民政办工作人员突然想到了一个公益组织：丹阳玉汝于成慈善基金会，该组织致力于开展助学兴教、济困助残、救孤扶老等慈善活动，成立十多年来，累计资助784名困境学子。玉汝于成负责人恽老师接到街道工作人员电话后高度重视，即刻委派了相关工作人员进行了上门核实，初步判定符合玉汝于成慈善基金会的救助要求，本以为这事就顺利结束时，其在上海上学的大孙女担心接受帮扶资助后，感觉自尊心受挫，在同学之中以及回村之后，会受到异样眼光，不肯提供相关材料，这时，街道民政办工作人员和玉汝于成慈善基金会工作人员又对她进行了多次心理疏导：自己勤奋好学，努力学习改变生活固然是好事，但是能接受爱，在自己有能力的时候去传递爱、回馈爱，更是一种力量和温暖。经过多次交流，其孙女也终于打开心结，提供了相关材料，玉汝于成慈善机构迅速反应，决定每年资助5000元用于其大孙女的生活、教育支出，2024年秋学期资助金2500元已转至其个人帐户。

今年以来，曲阿街道加大力度，落实政策，确保社会救助应保则保，应退则退，按标施保，同时，持续发挥“政府救助+慈善帮扶”联动作用，用心、用爱，全面营造一个更加和谐、有温度的社会环境。（刘雅萍 赖润泉）