在健康中国战略不断深入推进的大背景下，家庭医生签约服务成为构建基层医疗卫生服务体系的重要基石。启东市第三人民医院承担着启东市主城区20多万辖区居民的基本医疗和基本公共卫生服务，医院下辖32家村级医疗机构，组建40支家庭医生团队。启东市第三人民医院正以前所未有的决心和创新举措，积极推动家庭医生签约服务向高质量发展迈进。

拓展服务领域，增强签约居民获得感

启东市第三人民医院坚持以党建引领家庭医生签约服务，突出“六进”，即：家庭医生进社区、进家庭、进校园、进机关、进企业、进直播，将家庭医生服务深入到社会各个层面，实现全人群、全生命周期的健康管理。通过“六进”，家庭医生与居民的关系更加紧密，居民对家庭医生的认可度和满意度持续攀升。

加强团队建设，筑牢签约服务新根基

启东市第三人民医院全力打造多学科协作的家庭医生团队。团队成员包括全科医生、护士、中医师、公共卫生医师、康复治疗师等。这样的组合，能全方位满足签约居民的医疗需求。不仅如此，市三院家庭医生团队主动出击，与医联体单位达成合作协议，邀请专家参与家庭医生团队的建设工作。专家们的加入，为社区居民提供了更加坚实的健康保障，有助于构建更加完善的分级诊疗体系，推动基层医疗卫生事业不断向前发展。

创新服务模式，提高签约服务可及性

随着信息技术的飞速发展，启东市第三人民医院将智慧医疗深度融入家庭医生签约服务。医院专门开发了家庭医生签约服务小程序，签约居民可以通过手机APP，就能与家庭医生进行在线咨询，还能随时查看健康报告。这种智慧医疗模式，突破了时空的限制，大大提高了家庭医生签约服务的效率和可及性。签约居民范老伯对此称赞不已，他说：“这个家庭医生签约服务小程序真是太方便了！医生能时刻关注我的健康状况，就像有个私人健康管家一样，我心里踏实多了，感觉自己的健康更有保障了。”范老伯的儿子是现役军人，长期在外，一直牵挂着父母的健康。现在通过小程序可以实时查看父亲的健康报告，即使远在千里之外，也能放心不少。

强化宣传引导，提升签约服务知晓率

启东市第三人民医院利用多种渠道，广泛宣传家庭医生签约服务。通过报纸、电视台、微信公众号、抖音号等平台，定期发布服务内容、优惠政策、签约流程等信息。同时，市三院组织开展签约居民服务体验分享会，邀请已签约居民讲述亲身经历和收获。这种直观的分享，能让更多居民切实感受到家庭医生签约服务的价值，有效激发大家签约的积极性。

经过近几年来的探索创新和实践，市三院的家庭医生签约服务工作取得显著成效，医院先后荣获“江苏省家庭医生签约服务模式创新单位”“江苏省基层慢病运动健康干预优秀实施单位”“江苏省基层慢病筛防中心建成单位”等多项荣誉称号。

蓝图已绘就，奋进正当时。启东市第三人民医院在家庭医生签约服务高质量发展的道路上，定将不断探索、勇于创新，稳步构建起一套高效、便捷、全面的家庭医生签约服务体系，为辖区居民的健康保驾护航。(公共卫生科 钱柳柳)