1月19日至22日,江苏省第十四届人民代表大会第三次会议在南京隆重召开。河西集团青奥城公司所属国际青年会议酒店和江滨酒店作为本次大会的主要接待单位之一,全体员工上下齐心,以高度饱满的精神、认真负责的态度、一丝不苟的作风,圆满完成此次会议接待保障任务。
“谋”定后动 超前部署强认识
接到会议保障任务后,青奥城公司第一时间统筹布局、周密部署,两家酒店积极响应、提前规划,召开工作协调会,制定专项接待保障方案。靠前组织接待动员会,形成工作合力,并开展食品安全、服务规范等多专项培训。
“严”之又严 夯实责任抓落实
按照任务环节逐项成立小组,落实工作责任,每项工作任务、每个重点环节都明确具体责任人,形成“1+N”责任机制。对会场布置、客房清洁、安全巡查、消防安全、应急处置等各项工作进行细致检查,组织多次各岗点分组演练、3次全员演练,各项工作落到实处、取得实效。
“精”雕细琢 紧盯细节求完善
会议保障小组不断优化会场布置、指示指引;设备保障小组实行全天值班制度,密切关注设备运行情况;安全保障小组开启24小时巡逻模式,有序指引参会人员和车辆动线;会务管家团队提供全方位的指引、咨询和代办等各项服务,为代表们营造出高效、舒适、温馨的参会环境,致力于让今年的接待保障工作达到新高度。
“效”果显著 专业能力铸品牌
会议期间,酒店服务保障团队展现了形象、树立了品牌,荣获“优秀保障单位”称号,让“政务接待标杆”的金名片更加闪亮,会议期间还收到感谢信等70余项。
勇立潮头敢为先,奋楫扬帆启新程。未来,青奥城公司将以更高的政治站位和更专业的服务能力,统筹好接待与经营,拿出硬招实招新招,坚决抓好2025年改革发展各项工作,奋力书写高质量发展新答卷,擦亮酒店品牌,展现“服务之窗”靓丽风采。