每天，在江苏东台市五烈镇仙河村的村头巷尾，网格员的身影时时处处可见。他们出入每家每户，帮助解决村民们的迫切需求，全力服务群众的大小事务。他们如同一个个流动的探头，深入到网格各个角落，及时掌握社情民意、化解矛盾纠纷、回应群众需求、排查安全隐患，用实际行动诠释着“小小网格员，温暖千万家”的服务理念。

2月3日，大年正月初六，网格员张林在五组开展巡查时，发现中心巷道有一处出现塌陷的状况，虽然路面损坏程度不大，但是长此以往一定会给路面带来更大创伤，既影响群众安全出行，也不美观。为此，她第一时间向村党组织书记张进反馈情况。张书记当即秒回：赶紧组织修复。于是，张林找来村里的能工巧匠到场勘查维修，并积极协调组织有关物料。很快，塌陷的路面修复如初。

2月6日中午12点20左右，一组李姓村民家中突然起火，邻居发现后立刻打电话给村民小组长和网格员，他们很快赶到现场后分别拨打119、110电话报警求助，并与村党组织书记联系，同时组织疏群众。10分钟左右，专业消防人员来到现场进行灭火。大概40分钟左右将火扑灭，现场没有人员伤亡。

民警到达后，网格员又积极配合开展工作，最终查明了起火原因系该户房屋内部线路老化所致。考虑到该户实际情况，村党组织书记与网格员们一起对现场进行清理，并安排当事人暂居于其二儿子家中，同时向镇民政、应急等部门进行汇报，积极为当事人争取适当的补助。而在忙碌中，村组干部、网格员们根本顾不上吃午饭。

2月9日傍晚时分，四组一村民打电话给网格员说，家里的电灯突然跳闸无法使用，不知何故。接到电话后，网格员张林赶紧与镇供电部门联系求助。供电部门维修人员很快来到四组开展检查，从变压器、主干线路，一直到该村民入户线，认真检查了一遍，并未找到故障原因。

天色渐晚，事不宜迟。为确保村民用电正常，供电维修人员决定挨家挨户上门查找故障。于是，网格员又协助供电维修人员逐家逐户登门开展检查，并不断说明情况安抚村民。大约半个小时之后，维修人员发现一个村民家中的电器设备超负荷发生短路故障，致使该村民小组供电区域线路跳闸。故障排除后，村民们的灯又恢复了往常的光亮。

日复一日，年复一年。仙河村的网格员们每天穿梭于村里的每个角落，用细心与热情回应村民们的每一个诉求，用实际行动践行着网格员的使命与担当，正是这样的坚持与奉献赢得了村民们的赞誉。