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句容人社局社保中心党支部 引导党员立足岗位办实事
2021-06-04 10:47:00  来源:中国江苏网  
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中国江苏网讯 为贯彻落实党史学习教育,推动“我为群众办实事”实践活动落地见效,句容人社局社保中心党支部在全力奋战江苏省人社一体化信息平台上线工作的同时,开展“学党史、强服务、惠群众”主题党日活动,引导党员立足岗位“办实事”,用实际行动践行初心使命。

为应对省系统切换上线后可能出现的业务办理高峰,以及服务大厅可能出现的突发情况,社保支部安排党员志愿者在大厅做好引导、咨询、宣传、解释等工作,帮助参保群众取号、讲解社会保险惠民政策和业务办理流程,协助企业单位申请注册网上办事大厅等,保障了新系统上线后业务经办和大厅服务平稳有序。

同时,为了满足企业和群众错峰办理业务需求,在省一体化信息平台上线运行同时,服务大厅实行了“午间值班”制度。窗口在午间休息时间安排综合业务受理岗与复核岗工作人员各1名值班,为群众错峰办理相关业务。如果遇到非综合柜员制窗口业务,值班人员会及时与相关窗口备班人员联系。非综合柜员窗口实行备班制管理,每天安排1名工作人员备班,备班人员需保持通讯畅通,群众需要办理业务时,会在10分钟内到岗。支部党员同志充分发挥先锋模范作用,中午休息时间坚守岗位、冲锋在前,让参保群众在非工作时间也能办事、办成事,从根本上顺应了广大群众对高效快捷贴心人社服务的需求。(汪小琰)

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责编:梅源
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