中国江苏网讯 4月29日下午，从句容市2022年“五一”国际劳动节暨劳模表彰大会上传来喜讯，句容市城管局义台街爱心服务驿站获得全国“最美工会户外劳动者服务站点”荣誉称号。同时，葛仙、里巷口、西关等3个爱心服务驿站获得江苏省“最美工会户外劳动者服务站点”荣誉称号。

“小”驿站带来“大”温暖，切实为职工群众提供“真”实惠。近年来，市城管系统工会秉持为职工群众解难题的初心，多举措提升城管服务水平、转变城管服务理念，打造人民满意城管。

完善体制机制，保障民主管理。针对城管系统所属部门多，人员状况、文化程度参差不齐的现状，成立5个基层工会组织，为确保工会各项工作的顺利开展奠定了扎实有效的基础。学习、借鉴其他部门工会的先进经验与好的做法，建立健全了工会各项规章制度，形成了职责明细、分工明确的工作格局。工会经费支出、福利发放、困难慰问等较大支出采取会前协商、会上定案、会后执行的原则，按照一事一议及经费公开、采购透明、对象公开的原则，形成了领导重视、部门配合、会员了解的民主管理体系。

提高创新意识，完善政务公开。结合各单位实际，积极谋划具有城管特色的多项活动，做到规定动作做到位，自选动作做出彩。通过召开座谈会、与职工谈话等形式进行沟通，积极完善职工伙食、婚丧嫁娶制度，使之规范运行。注重信息收集反馈及整改落实，针对职工提出的意见与建议，召开主席办公会、专题会议，分析原因，寻找差距，及时整改落实。

加强专业培训，提升业务能力。以“外树形象，内强素质”为目标，针对城市管理工作的特点，扎实开展业务培训和学习，提高系统职工特别是执法人员的业务技能和工作水平。在全系统开展创建学习型机关，争做知识型职工活动。在拓宽领域、丰富内容，创新方式、增强实效上下功夫，着力培养知识型，技术型、创新型职工队伍。

关爱一线职工，加强服务保障。大力开展增收节支，着力提高职工福利待遇。每年为一线职工购买意外险、重大疾病险9万多元，确保职工人身安全，解决职工在工作中的后顾之忧。在全市精心打造23座“城管爱心驿站”，为周边环卫工人提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”等较为完善的服务，为环卫工人打造了一个温馨的港湾，让职工亲身体会到更多的归属感、幸福感。扎实开展一线职工送清凉、送温暖等活动，高温季节调整工作时间，发放风油精、清凉油、毛巾、矿泉水等防暑降温物资，使职工真正感受到组织的关怀和温暖。

丰富文化活动，增加基层活力。致力于把工会打造成全局干部职工相互交流，增进友谊的“温馨家园”，通过组织开展包粽子、做月饼、球类、棋牌、毅行等参与广泛、轻松活泼的系列文体活动，极大地丰富职工业余文化生活，充分展示城管系统广大干部职工良好的精神风貌。

关怀职工生活，温暖职工人心。关注职工日常生活，打造特色项目关怀。视每位职工为“亲人”，为每位职工建立生日档案，通过职工生日送祝福活动，将工会服务职工落实在实际行动中，让职工与工会的情感联系不断升温，进一步激发了职工干事创业的热情和活力，凝聚了“一家人、一条心、一股劲”的发展合力，助力城管工作高质量发展。（李雪庭）