为进一步深化全国文明城市常态长效建设，句容市城管局数字化城市管理指挥中心以为民服务为导向，引导城市巡查员发挥“啄木鸟”“找茬、治病”的作用，针对环境卫生、不文明行为等方面主动找毛病、治毛病，努力让文明城市建设更加至臻至美、和谐文明。

6月22日上午，数管中心“啄木鸟”宣传小分队在东门社区居委会和都市晴园通过发放宣传册、环保袋等方式向周边市民推广“文明句容智慧城管”微信公众号。为让广大市民充分感受到智慧城管的便利，树立对平台的信任感，参与活动的青年党员霍伟以市民提供的垃圾满溢问题为例现场向市民耐心讲解公众号上的问题上报功能及便民服务功能的具体操作方式。同时，向市民普及12319城管服务热线，拓宽市民反映渠道，提高市民城市管理意识。

据悉，数管中心把“守护城市的啄木鸟”志愿服务队纳入党建品牌长效管理机制，分成3支小分队，以巡查员为主力军，深入城市的大街小巷，加大巡查力度和密度，随时捕捉城市管理的大小问题。利用巡查员、片区长、指挥车三种自行处置力量，随手解决易处置案件，加快无主案件处置速度。对非法小广告，绿地脏乱，井盖移位，未关闭的通讯交接箱门等微小案件，巡查员利用配发的自行处置包，即发现即处置。此外，每周安排小分队，对照文明城市考评细则，重点围绕非机动车乱停放、沿街商户不履行“三包”、建筑物外立面陈旧等内容，对辖区网格点位进行1次全面巡查。巡查结果以案卷形式统一打包转交至相关部门集中处置。

文明城市长效管理永远在路上。下一步，数管中心将进一步健全完善志愿者服务组织架构，丰富“啄木鸟”志愿服务“菜单”内容，努力做到哪里有需要，哪里就有志愿服务，为全国文明城市常态长效建设助力“加码”。（顾月）