近期，综治专干洪佳维和王光明一起并肩作战，不分日夜，每天吃住在村里，工作将近18小时是他们的常态。“部分老百姓出现了不理解的情绪，这时我需要做好情绪安抚工作，缓解他们的焦虑情绪，并做好各方协调对接服务。”网格员王光明说。

因此，网格服务需要及时解决居民诉求，他们更是扮演起了“送菜员”“代办员”“外卖员”“卫生员”的角色，最大程度降低群众的生活不便，尽全力服务到位。在这期间，王光明还坚持走访帮助村里的孤寡老人和精神障碍患者，为他们检查家中是否有用水用电用气等隐患，并为行动不便的老人打扫卫生、购置物品，让困难人群有依靠、有保障，让基层治理有“温度”。此外，边城镇还专门组织网格员上门为独居、孤寡老人等送去口罩，同时宣传疫情防控知识，引导未接种疫苗的老人尽早接种疫苗。

这些只是全镇许许多多“可爱网格员”的缩影，正是有和他们一样扎根基层、坚守岗位的网格员们为百姓生活点滴而忙碌着，才让基层治理更有温度与深度。（郭方恒）