8月12日，舒赢检查南京玻纤院食堂防疫情况。 受访者供图

“每天往返企业、单位、社区‘三点一线’，自驾近百公里。”市工业和信息化局机关党委二级主任科员舒赢告诉记者，自7月25日成为驻厂联络员后，这已成为他每天的“固定动作”，1个月下来跑了3000多公里。

想企业之所想、急企业之所急。禄口国际机场疫情发生后，南京进一步深化企业驻厂员联系服务机制，“店小二”们下沉一线强化企业服务和要素保障，解决企业面临的各类困难。随着南京全域转入低风险，驻厂联络机制进入常态化。

每日“单枪匹马”百公里，“深耕”企业“责任田”

“疫情防控措施，有没有调整？”8月25日下午3点左右，舒赢驾车来到位于江宁区的北方信息控制研究院集团有限公司，正好看到企业组织员工集体接种完疫苗回来。

“食堂今天刚开放堂食，两人一桌错时用餐，取消了原来员工在工位上吃盒饭的做法。”北方信息办公室工作人员毋天宇介绍。

“目前生产进展怎么样？有没有困难？”舒赢一边查看门岗对于进出人员管理情况，一边询问。

“没有，一切正常。”毋天宇说。

舒赢又到食堂、生产车间、物资仓库等区域现场查看，督促企业按照制定的疫情防控要求落实到位。

在到北方信息之前，舒赢还去了一趟总参六十所，这两家企业是他目前的“责任田”，每天“到岗报到”。

疫情发生后，市工信局组织驻厂联络员“一对一”服务重点企业，全局机关党员干部54人分赴64家重点企业，机关党委“承包”了其中6家企业。机关党委共有5人，但因疫情防控要求居家健康监测等原因，有3人无法承担驻厂联络员工作。

人少事多。机关党委专职副书记皮军和舒赢一人一半，舒赢担任总参六十所、南京玻纤院、熊猫汉达三家企业的驻厂联络员。

从7月25日开始，舒赢每天一早先到黄埔路的总参六十所，再到联合村路的熊猫汉达，最后驱车到南京玻纤院，检查督导结束后回新城大厦处理手头工作，下午驾车到江宁区东山街道外港社区，参与社区疫情防控，一直值守至晚上8点。一天行程近百公里。

督促企业落实疫情防控要求的同时，积极为企业协调解决因疫情造成的各种生产经营困难，是舒赢的重点工作。

7月27日，总参六十所反映有9台通勤班车往返溧水和市区，疫情期间无法正常通行，对企业订单交付造成极大影响。舒赢立即与市疫情防控指挥部企业专项组汇报协调，第二天就为企业办理了临时通行证。

随着机关党委两人的回归，从8月中旬开始至今，舒赢对接总参六十所和北方信息两家企业，驻厂联络工作压力有所减轻。

驻厂联络员不仅有舒赢这样的“单枪匹马”，也有团队作战。

由市工信局一级调研员温拥军带队，南京市创新产品推广办公室4人组成“小分队”，负责保障南京中电熊猫液晶显示科技有限公司、南京京东方显示技术有限公司、南京长江电子信息产业集团3家企业的驻厂联络工作。

“我们两人一组，随机搭配，每天到企业检查指导包括出入管控、生产厂区、仓库消杀、餐饮宿舍、医疗隔离、公共卫生等数十处区域。”创新产品推广办主任方海燕介绍。

这几家企业人员密集，均有数千名员工，且外来人员居多。疫情发生后，一些员工提出辞职，希望能尽快离开南京。驻厂联络员一方面向员工积极宣传疫情防控要求，安抚他们的情绪，另一方面协调企业人文关怀，提供免费宿舍一直到满足离宁要求为止。

目前，这几家企业的员工队伍相对稳定，保障了正常的生产运营。

工作法2.0版“上线”，五大类问题精准解决

每天查看企业宿舍、办公区域、生产车间、包装车间和食堂等区域；详细了解企业的疫情防控措施，宣传防疫的最新情况和要求；提醒企业做好从中高风险地区来宁人员管控，利用微信和电子大屏等做好防疫知识宣传……

本轮疫情突如其来，驻厂服务却已“驾轻就熟”。

记者了解到，早在去年疫情期间，南京市相关部门便超前谋划，于当年1月27日（大年初三）建立起重点企业疫情防控工作联络员制度，1月28日首批驻厂员11人赶赴19家生产口罩、新冠病毒试剂盒、红外测温仪等抗疫关键物资的重点生产企业，进行一对一保障。

同年2月10日企业复工首日，市级层面16个驻点工作组派驻到全市65家重点企业进行“一对一”联系指导服务。同时还有近千名区级、街道级“店小二”风风火火入驻企业。

“去年驻厂联络员的主要工作是在督促企业做好疫情防控基础上，保障防疫物资供应企业顺畅生产，有序推进复工复产，重点解决已复工企业反映的外地员工返岗难、新员工招聘难、午饭就餐难、上下班交通难、货物运输难等问题，同时协调服务助力产业链循环畅通。”市工信局副局长乔翠聪介绍。

“新鲜出炉”的驻厂联络员制度为南京重点企业尽快恢复元气发挥了重要作用。去年2月26日，全市规上工业企业实现复工面100%，位列全省第一。

本轮疫情发生后，南京市根据疫情防控要求和特点，进一步加强和完善重点企业驻厂联络机制，形成“三七二一”工作法，推出2.0版本。

三问，一问企业生产经营情况，二问企业疫情防控情况，三问企业安全生产情况；

七查，一查企业履行疫情防控第一责任，二查企业员工核酸检测情况，三查企业员工红黄码数量及管控措施等落实情况，四查企业环境消杀和重点场所防疫管理情况，五查线下活动、会议防控落实情况，六查物品消杀管理情况，七查开展员工防疫知识健康宣教和应急演练情况等；

二记，一记企业防控措施落实情况检查表，二记驻厂联络企业情况调查表；

一跟踪，每日密切跟踪发现问题的整改落实情况和企业反映问题的解决情况，积极协调解决企业受疫情影响而出现的各种困难。

“如延误新船转驳和海试，将直接影响交船日期，一旦违约将给企业带来巨额损失。”7月23日，金陵船厂向驻厂联络员、市工信局宣传教育处副处长刘尊瑞反映难题。

刘尊瑞了解到，海事部门提出新船转驳需要疫情防控证明，而相关部门表示无法出具。如果因延误转驳而影响了新船的海试和交付，一个月的违约金就达1000万元。

刘尊瑞立即将有关情况上报市疫情防控指挥部企业专项组，并连续11天跟踪企业专项组和南京海事部门。经多次现场协商，金陵船厂按要求提供随船人员核酸检测报告等材料后，南京海事局给予办理新船放行手续。

核酸检测、物流运输、成本上升、用工短缺、产品滞销……通过梳理，本轮疫情下企业主要面临这五大类问题，也是驻厂联络员要解决的重点。

“根据五大类问题清单，实施分级分类精准服务，建立了各板块、驻厂员企业问题反馈直达机制，通过市区联动、部门协同和省市共推，做到企业诉求当日回应、当日办理。”市工信局副局长郭玉宁介绍。

驻厂机制常态化，“店小二”成企业编外“员工”

1个多月来，驻厂联络员每天奔走于一家家企业，摸问题找“出路”，帮助解决运输、防疫、订单等具体难题。

截至目前，仅市级派驻的“店小二”们，驻厂期间累计梳理各类问题136个，其中85个已解决，51个已给出处理方案。

8月19日，驻厂联络员郝博在走访南京卷烟厂时接到企业反映，卷烟厂建邺厂区、桥林烟叶库区进口物资集中消杀使用的口罩、防护服等医疗废弃物，已按照防疫要求使用黄色垃圾桶封装，但未能联系到垃圾处理渠道。

郝博现场联系了市、区两级防疫指挥部企业专项组，通过协调最终明确了有害垃圾处理流程：应由企业自主向区卫健部门提交申请，区卫健部门将信息汇总至区防疫指挥部后，由指定的第三方机构按照名单上门与企业签约并集中回收有害垃圾。

当天下午，南京卷烟厂建邺厂区与桥林库区均向所在区防疫指挥部提交了申请。第二天，郝博再次上门了解情况，企业已和第三方垃圾处理机构对接，按照统一安排回收有害垃圾。

博西华电器（江苏）有限公司向驻厂联络员张庆反映，因扬州疫情影响，零配件供应商扬州保来得科技实业有限公司和迈威斯精密金属部件（扬州）有限公司的零部件产品来宁运输受限，公司面临停产风险。

张庆了解到两家零部件供应商所在地均为低风险地区后，通过市疫情防控指挥部企业专项组发函给扬州市工信局处理，3天解决问题。

记者了解到，随着南京全域转入低风险，驻厂联络机制已进入常态化，工作重心转向促进工业经济平稳发展上。

目前，南京市结合复工复产、强链补链、重点项目，梳理出255家重点企业作为驻厂服务对象。

“店小二”们将指导企业落实常态化疫情防控和安全生产要求，进一步摸排了解并协调解决企业在原材料供应、供应链、物流运输、市场订单、用工等方面存在的问题和困难，保证企业生产经营和防疫工作的正常开展，促进工业经济持续增长。

出真招实招，怀真心真情。南京将进一步深化企业驻厂员联络服务机制，俯下身子当好“店小二”，为夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”提供更加有力支撑。

南报融媒体记者徐宁