中国江苏网讯（记者 钟江 通讯员岳芸 王晗卿）“受疫情影响，我公司申请停用1号特种变1900千伏安，2号配变630千伏安，时间为2月4日至2月18日。”2月5日，无锡宜兴供电公司用电检查员丁徽接到江苏申达铸造有限公司电气负责人徐开江打来的用电申请电话，需要办理配变停用延期。不到5分钟，丁徽协同营业厅为该用户办理好了变压器暂停使用手续，解决了用户问题。

受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，春节假期延期，大部分企业推迟复工、复业时间。其中，用电容量在315千伏安及以上的大工业用户，由于实行两部制电价，在推迟复工、复业时间的情况下，还是得交基本电费，这对企业来说，无疑增加了成本和负担。

疫情期间，无锡供电落实无锡市《支持企业共渡难关保障经济平稳运行的政策意见》以及省电力公司《抗击疫情期间服务保障10项举措》要求，针对因抗击疫情需要扩大产能的用户，如果选择按最大需量约定值结算基本电费的，1月和2月超过约定最大需量的105%，超过部分按实收取，不加收两倍基本电费；临时取消暂停用电不得少于15天的规定，申请暂停用户按照实际暂停天数减免基本电费。

这对于这部分用电客户来说，无疑是一个重大的利好消息。

无锡公司组织党员干部学习最新优质服务文件，并要求所有大客户经理通过短信、电话、微信群、朋友圈等方式，加班加点，将文件精神传达给每一个用电容量在315千伏安及以上的大工业用户，为企业减少推迟复工、复业带来的影响。

“按照实际天数减免基本电费能为我们节省约35000元基本电费，我们之前还为停不满15天发愁呢，供电公司能在特殊时期特殊对待我们企业，实在是很‘贴心’。”申达铸造有限公司电器负责人徐开江激动地说道。

截止目前，无锡供电公司共通知了近1.7万户高压用户，占全部高压用户72%，办理暂停420户，预计为全市企业节约基本电费500多万。