中国江苏网讯（通讯员吴静静）连日来，南通市通州区金沙街道坚持以“我为群众办实事”为导向，不断提高社会治理能力水平。切实盘活用好“小网格”，全力将村（社区）“小网格”打造成社会治理第一阵地、发现问题第一前哨、服务群众第一窗口，通过解决人民群众关心关切的烦心事、揪心事、操心事，在“符号”转换中书写为民服务“大情怀”。

共谋划，让为民办事“左右绕行”变成主动服务“畅通直行”

金沙街道党建引领、加强化解，提升社会治理能力水平。以社会治理“怎么抓”为关键点，把党建引领贯穿社会治理提质增效过程始终。通过凝聚工作合力，形成“织就一张网、服务全覆盖”的新局面。

朝阳社区是金沙街道的老旧居民集聚区之一，网格长周鹏在网格巡查时，被花行桥新村的汤永琴老人拉住了。“小周，我家排污管越来越不好冲水，不知道哪里出问题了。天气越来越热，气味太难闻了，你快帮帮我们想想办法。”周鹏了解情况后，立即向社区书记、总网格长陈霞汇报，并联系应急维修队。经过有条不紊地排查、疏通，问题终于得到有效解决。

金沙街道通过让支部融入网格，让党员兼任网格长，用服务拉近干群关系，通过主动服务、疏通堵点、化解问题，推动基层党建与社会治理无缝对接，让“有问题绕道而行”的局面不复存在，干群关系更融洽了。

强联合，让诉求处理“休止符”变成马上就办“全音符”

金沙街道聚焦民生、汇聚合力，提升社会治理能力水平。以社会治理“怎么联”为着力点，不断发挥各类组织、居民群众代表作用，激发基层社会治理新动能。

东市社区城东小区树木过度茂盛，有些区域还存在“树中树”，一到夏天，蚊虫困扰成了他们最大的“心病”。4层楼高的大树，让业主的日常采光也受到了影响，大家苦不堪言。为了尽快处置，社区网格员邀请街道政协委员，联合街道物管指导员、小区物业服务员、业主自治员“四员”，以及党员代表、社区民警等共同召开协商议事会。明确分工、强力推进，终于让“难推动的小问题”得到有效处置。“群众事群众议”，金沙街道网格员变身小区事务召集人，寻找共同利益点，汇聚群策群力，以实际行动取信于民，让“不了了之的诉求”僵局得到破解，群众心情更舒畅了。

精治理，让网格巡查 “疑问号”，实现群众放心“感叹号”

金沙街道通过精微服务、精细管理，提升社会治理能力水平。以社会治理“怎么治”为落脚点，打通社会治理“神经末梢”，形成为民服务新成效。

“好好的天气，为什么泥地上会有一大滩水呢”，金北村网格长袁春清在网格巡查到徐胜礼老俩口家后发现了一处异常。通过现场查看和多年的“管水”经验，让袁春清几乎可以断定此处一定是个漏水点。果不其然，原来是水管年久失修开裂导致了漏水。为了让老俩口宽心， 袁春清联系水电工、断总管水、挖土查看、帮买配件，将“我为群众办实事”的理念落到了实实在在的行动中。

一组数据表明，金沙街道已处置网格事件6954条，自办自结率100%。处置矛盾纠纷154件，助力170个小区、153公里农路、67条河道、28条背街后巷城乡环境“微治理”。金沙街道通过服务不留缝隙、巡查不留死角，确保问题早发现、早处置，改变了过去“不上门、打电话、机械式”服务，变为带着疑问网格走访，带着情感为民办事，群众满意度更高了。

“社会治理工作是项长期工作，我们要切实汲取奋进力量，转化为为民服务的实际成效。”金沙街道党工委书记严巍说：“我们要切实转变作风、强化担当，要真正下沉一线、摸清民情，更要办好实事、解决民忧。”