近年来，启东市惠萍镇坚持党建引领，深化推进“精网微格”工程，通过协商议事、网格治理、12345联动等，助力基层治理显效能。

“党建引领 协商议事”打造基层网格治理新模式。以网格党小组为核心，吸纳网格员、微网格员、社区民警、业委会、物业公司、社会组织、楼栋长、社区志愿者、居民代表、在职党员等，通过“有事好商量”、网格协商会、“板凳会”等协商议事会等方式，以共驻共建实现矛盾纠纷、社情民意、网格大事好事难事的协商治理。

南清河村充分发挥网格员人熟地熟的优势，让网格员、微网格员与群众坐在一条“板凳上”，倾听困难，调解矛盾，协商大事难事好事，将“板凳会”搬到田间地头等角落。今年网格内通过“板凳会”的形式，协商改厕、三棚整治、宅笼整治等各类大事难事好事50余件。

“网格管理 精细服务”织就社情民意网，建立“精网微格”治理模式。全面推行“镇－村－网格－微网格”四级组织架构体系，充分发挥微网格到边到底、微网格员沉在一线优势，打造一批群众“看得见、愿意进、喜欢进、经常进”的温馨“微阵地”，真正做到网格兜底。协助网格员开展政策法规宣传、安全隐患排查、矛盾纠纷调处等工作，真正实现了人在网上走、事在格中办，有效提升网格化服务基层群众工作效能。

9月11日，大兴镇村第二网格微网格员高海兵得知最近13组陈某遭遇车祸在重症监护室抢救，妻子常年生病，家里的2亩青毛豆处于无人采收的境地。微网格员立即将此事告知了网格长杨柳虹，网格长动员邻居，与微网格员一同帮助采摘售卖毛豆，防止了陈某家辛苦种植的毛豆荒废在地里，网格长、微网格员、邻居的善举让陈某家安心治病。

“12345 联动指挥”推动联动闭环处置模式。落实“接诉即办”，借力综合行政执法联动联席会议机制，推动诉求快速联动高效办理。定期召集疑难工单、风险提示函的会商会办，确保群众合理诉求得到及时有效解决，对会商不能明确解决的工单移交党政主要领导批示，今年先后处置疑难工单8件。

在今年的集中攻坚月阶段，涉及物业管理、征地拆迁、基础设施建设等方面的不满意诉求较多，通过研判分析、协商讨论和联动攻坚，将诉求全部圆满解决。

今年收到关于某小产权房外墙油漆脱落的12345诉求，由于某小产权房小区已建成15余年，室外墙面工程早已过了质保期，无小区物业，此次多栋楼房外立面均出现了油漆脱落现象，维修资金较大。社区考虑到困难后，积极上报镇建设局，与建设方会商协商。本着为民服务的宗旨，建设方愿意对小区墙体进行维修，镇建设局和社区积极协调因施工造成的群众矛盾，确保工程正常进行。

下一步，惠萍镇将不断深化拓展基层治理途径，依托网格议事平台、12345服务热线和网格化服务管理体系，聚焦广大群众生活中难点疑点热点，发挥好“12345热线”和网格员的“触角”与“哨兵”功能，提升群众满意度，巩固基层治理效能。