“细微之处见真章”，微网格是基层治理的末梢载体，为了将基层治理的“成效指数”转为村民的“幸福指数”，寅阳镇立足网格阵地，以“微网格”构建基层治理组织体系，确保精细化服务能够进“格”入“户”，切实解决辖区内广大群众的“急难愁盼”。

微网入格，耕实“责任田”

今年以来，寅阳镇深入推进“精网微格”工程，因地制宜，合理布局，设立361个微网格，构建起“镇—村—网格—微网格—户”五级组织架构，充分发挥微网格员前端感知优势，着力把问题化解在萌芽状态，全面激活基层社会治理“微细胞”。

近日，寅西村的陈阿姨遇到了一件“烦心事”，她家西侧有跟总水管突然破裂，水势较大，一会功夫就在菜地里积起了水，不仅影响蔬菜收种，也影响日常出行。微网格员接求助后立刻将问题报至网格长处，接到诉求后网格长第一时间维修部门上门进行处理，挖土动工重接水管，经过一个多小时维修，圆满解决了问题。

微网管格，吹响“集结哨”

明确微网格员“一员六责”的工作责任，即网格员担负“信息员、宣传员、调解员、服务员、自治员、管理员”六员职责，始终发挥“一线哨兵”作用，能够做到“第一时间发现问题、第一时间上报问题、第一时间处置问题”，更广泛、切实、高效地完成社会治理。自微网格队伍优化调整以来，361名微网格员恪尽职守，协助网格长发放各类宣传折页三万余份，采集基础信息四万两千余条，调解矛盾纠纷五百四十余条。

“太感谢你了，幸亏有你帮我找到了我的女儿，不然后果不堪设想，真的太感谢了！”7月25日上午，寅中村第五网格服务团队像往常一样在网格内开展巡查，突然听到孩童撕心裂肺的哭泣声，顺着哭声，看到一名两三岁的孩子独自在街道上哭泣。网格长立即上前安抚并询问情况，但是由于年龄太小又太害怕，孩子无法清楚的表达。因事发地为农贸市场，人员流动频繁，寻人难度大。第五网格服务团队分工协作，网格长报警后先将孩子抱到村委会等待，微网格员一边走访周边商铺和村民询问是否认识走失小孩家属，一边将寻人启事发布至网格微信群寻找孩子的家人。最终，通过周围村民的群策群力，找到了孩子的父母。经过民警确认无误后，网格长放心的把孩子交还给她的家人，大家悬着的心也放了下来。

微网务格，共画“同心圆”

持续优化“精网微格”队伍管理，分类完善网格服务团队培训、考核、评选等工作机制。定期召集网格员、微网格员开展应急救援、消防排查、电信反诈等专业培训，培训中案例式学习“信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈”的事件处置“五步工作法”，分类培育赋能，增强网格长和微网格员专业服务能力。截止目前，累计消防场所检查400余次、反诈资料发放700余份、培训参与人数涉及500余人。

唯有精耕，才能善治。精“细”入“微”，让网格化服务治理敏捷高效。下阶段，寅阳镇将持续构建“精网微格”治理体系，进一步发挥微网格队伍治理的力量，从而不断提升群众对网格化服务管理的认同感和满意度。