一本本陈旧的笔记本，一叠叠整整齐齐的物资发放记录，不漂亮却很认真的笔迹，记录下的是启东经济开发区善成社区“小爱大善”志愿服务团队这十年走过的爱心之路。

“集小爱扬大善”，从十多年前善成医务室医生王裕新和周边小区爱心人士，通过善成医务室建立健康档案的同时建立需求档案，而后有针对性地开展一些慰问、义诊等志愿服务活动，到2020年9月善成社区居委会设立，“小爱大善”志愿服务项目真正落地生根，团队成员更加专业，志愿者队伍也日益壮大，各行各业人员都积极加入到志愿者队伍中来。近三年来，该项目开展活动100余场，参与志愿者近200人，服务群众3000人次，曾获评“2021年启东市优秀志愿服务项目”。

服务居民“零距离”

充分激发社区“能人效应”，针对社区内老年人口多、拆迁安置人员多、外来务工子女多的特点，有针对性地开展志愿服务活动。有专业医生长期为小区居民提供健康义诊、健康讲座等；有退休教师义务给留守儿童补习；有“网红”黄阿姨因为一本志愿服务活动记录表走红网络，记录着她为小区居民热心奔走解决问题和矛盾的点滴；有公安机关、律师事务所工作人员为小区居民，尤其是老年人群体提供反诈知识宣讲、普法讲座等；还有小区网格员，结合网格化工作，将辖区内各类困难人群进行登记，在春节、端午节等传统节日时对辖区内困难人群进行慰问。活动虽小却暖人心，弘扬了良好社会风气，促进了邻里和谐。

按需制定“特色菜”

随着该项目的深入有序开展，2023年“小爱大善”志愿服务团队在启东市民政局第六届慈善公益创投项目支持下，针对辖区独居、孤寡等老年群体需求，开设老年课堂，更好地服务辖区老年人。每月定期开展智能机教学、摄影课堂、舞蹈培训、中医讲堂等课程，帮助老年人融入智慧社会、享受智慧生活，更是在中秋、重阳等传统节日之时组织志愿者进行文艺演出活动，将中华传统文化以群众喜闻乐见的形式送到居民心中，大大地丰富了辖区居民，尤其是老年人群体的日常生活。

移风易俗“新风尚”

“倡导勤俭节约，不要大操大办、铺张浪费，面子不在酒席上……”网格员和志愿者们结合入户走访，向居民群众积极宣传“移风易俗、文明理事”的社会新风尚。开展“文明养犬”宣传、“文艺走亲”进网格、多彩民俗进社区等活动，在潜移默化中引导居民树立向上向善理念。创建“文明楼道”，通过居民的自创画作、邻里和谐的活动照片、沙地文化故事图画，增强居民主人翁意识，倡导居民共建、共治、共享，让文明融入群众日常。

关注民生“解疑难”

社区从群众最迫切、最需要的事情做起，认真解决好关乎群众切身利益的热点难点问题。针对居民们普遍反映的“停车难”问题，社区通过多方努力，最终将小区车位改造项目落到实处。网格员和志愿团队成员持续跟踪做好后续矛盾调解工作，最终完满解决了困扰小区居民十几年的停车问题。同时，社区联合志愿者妥善解决了小区垃圾堆放点治理、香榭水岸北侧垃圾池清理以及香榭76号楼北侧空地整改工作等，一桩桩一件件，切实解决居民群众烦心事，增加了居民满满的幸福感，构建了党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的基层治理新格局。

一份初心，十年坚守。“小爱大善”的初心如春雨般沁入了善成社区居民生活的方方面面，时时刻刻都在润泽着身边每位需要帮助的人。下一步，“小爱大善”志愿服务项目将着力推动志愿服务精准化、常态化、专业化，形成全民参与志愿服务的良好氛围。