“黄伯伯，最近生活怎么样呀？”江苏启东近海便民服务中心民政和代办人员来到向阳村黄老伯家中探望，他患有智力残疾，多年来都是一人孤苦伶仃地生活。

“好，我身体很好，你们还来看我，谢谢你们...村干部也经常过来陪我讲讲话，你们真好。”看到工作人员，黄老伯不停地夸赞。

近年来，为保障困难群众的基本生活权益，民政及代办帮办工作人员走村入户，进一步了解最低生活保障家庭的真实生活情况，对享受低保、特困救助的家庭开展入户核查工作。

在核查过程中，工作人员本着公平、公正、公开的原则，对每一户低保对象生活环境和经济状况进行核查，仔细询问他们生活中遇到的困难，耐心听取群众的需求，并向邻居询问其日常生活状况，确保低保对象家庭基本情况的真实性，做到“不错保、不漏保”，同时，代办帮办人员还给困难群众宣传了最新的低保救助政策，对他们有困惑的问题及时进行解答。

服务走进群众家门，这既是责任，更是使命，让困难群众深刻感受到政府给予的温暖，同时也为他们提供力所能及的帮助和支持。

接下来，近海便民服务中心将持续关注困难群众的生活情况，坚持“以群众呼声为第一信号、以群众利益为第一追求、以群众满意为第一标准”的工作标杆，进一步加大代办帮办服务力度，创新服务模式，提升服务效率，把温暖送到需救助的困难群众手中。