为进一步满足群众的需求，提升服务效能和群众满意度，全力打造高效优质服务窗口，近海镇便民服务中心始终坚持以人民为中心，持续深化“放管服”改革，聚焦群众操心事、烦心事、揪心事，优化上门服务、延时服务、帮代办等便民服务举措，尽最大努力为群众解决实际困难。

5月22日，中午临近下班，家住塘芦港的高先生和妻子来到近海镇便民服务中心申请办理准生证。因临近下班时间，高先生担心无法办理，急匆匆咨询代办帮办工作人员，工作人员告知的“延时服务”机制给其吃下了一颗“定心丸”。

代办帮办工作人员耐心地为高先生讲解政策，并立即为其开展延时服务、材料收集等，加班加点为其办理。不到五分钟一份准生证就“新鲜出炉”交到高先生夫妻俩手上了。“真是太感谢了，没想到下班了工作人员还这么耐心地帮我办理业务，为你们点赞！”拿到准生证的高先生对近海镇便民服务中心的“延时服务”赞不绝口。

服务一小步，便民一大步。为更好地服务群众，近海便民服务中心积极作为，组织代办帮办专员推出延时服务这一创新举措，聚焦群众关心的“上班没空办、下班没处办”的痛点、难点问题，精准对接群众的办事需求，给群众带来实实在在的便利。近海便民服务中心还将瞄准更多服务“空白地段”，用行动彰显全心全意为人民服务的责任担当，让政务服务有速度更有温度。

“接下来，近海便民服务中心将继续扬长避短，深入贯彻“便民、规范、高效、廉洁”的办事作风，做到政务服务全方位覆盖，让群众少跑路、办成事。”近海镇便民服务中心负责人说。